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화담숲에서 가을 단풍 축제를 즐기시기 싶으시다면, 온라인으로 간편하게 예매할 수 있습니다. 모노레일부터 프로그램, 입장권까지 어떻게 예약하는지 화담숲티켓 예약방법을 전부 알려드리겠습니다.
(예약 바로가기 원하시면 아래 이미지 참고해주세요.)
1. 화담숲티켓 예약방법
먼저, 화담숲 가을 축제 기간은 10/20(금) ~ 11/12(일)입니다. 이 기간 동안 예약 가능합니다.
운영시간은 10월 20일~11월 12일은 매일(월~일) 8:30 ~ 18:00 (입장마감 17:00)입니다. 이후 일정 운영시간은 다르니 홈페이지 공지사항을 참고해 주세요.
화담숲 예약방법은 간단합니다. 위에 사진처럼 홈페이지에서 온라인 예매 -> 예매하기 버튼을 선택해 줍니다.
다음으로 예매하기 2가지 항목이 나옵니다. 여기에서 모노레일+입장권을 할지, 프로그램과 입장권을 할지 선택해 주시면 됩니다. 자세한 사항은 아래에서 더 다뤄보겠습니다.
2. 화담숲티켓 예약방법 (입장권 + 모노레일)
먼저 모노레일 탑승권에는 입장권이 같이 포함되어 있습니다.
*화담숲티켓 입장권 및 모노레일 예약방법
1. 입장권(필수예매) 선택 후 모노레일(선택예매) 선택합니다.
2. 온라인 예매완료입니다.
3. 이용 당일 화담숲 입구, 모노레일 탑승장에서 QR코드 제시하고 입장합니다.
*유의사항
1. 입장권은 모노레일은 이용일자별 제한 수량에 맞춰 구매 가능합니다.
- 10/9 ~ 11/12 : 1인당 총 기간 내 4매 구매 가능 - 그 외 기간 : 1인당 일주일에 10매 구매 가능
2. 온라인 예매 외 부적절하게 구매한 티켓(중고거래, 화면캡처 등)은 QR코드 인증이 되지 않아 사용이 불가합니다.
3. 티켓 불법 거래 적발 시 추적을 통하여 사전 통보 없이 예매 취소 처리가 될 수 있습니다.
4. 티켓의 임의적인 상거래는 불법이며, 구매로 인한 피해는 화담숲에는 책임이 없습니다.
5. 티켓 발권 없이 전송된 QR코드로 입장 가능합니다.
6. 별도의 회원가입 없이 예매 가능합니다.
7. 온라인 결제 완료 후 수량 변경은 예매조회에서 가능합니다.
<입장권>
-현장발권 불가 합니다.
-온라인 결제 완료 후 수량 변경은 예매조회에서 가능합니다.
<모노레일>
-2, 3 승강장 출발 모노레일은 각 승강장 키오스크에서 구매 가능합니다.
-반드시 지정된 시간에 이용해 주세요. (미탑승시 교환 및 환불 불가) 유모차, 웨건 등은 접어서 탑승해 주세요.
-입석으로 운행되며 노약자 / 임산부 / 어린이에게 자리를 양보해 주세요.
-순환권은 중도하차 후 재탑승이 불가합니다.
-성수기(봄, 가을)에는 전 구간이 조기 매진 될 수 있습니다.
3. 취소 및 환불안내
1. 카드사 취소까지 영업일을 기준으로 5~6일 소요됩니다.
2. 미방문/미탑승 건은 예매 당일 운영 종료 후 취소 수수료 부과 후 취소 처리됩니다.
3. 입장권, 모노레일을 함께 예매한 경우, 입장권을 취소하면 함께 예매한 모노레일도 취소됩니다.
<입장권>
-100% 환불은 방문 1일 전까지 가능합니다.
-취소 수수료 30% 방문 당일 또는 미방문입니다.
<모노레일>
-100% 환불은 탑승 1일 전까지 가능합니다.
-취소 수수료 30%는 탑승 2시간 전까지입니다.
-환불 불가는 탑승 전 2시간 이내 또는 미탑승 시입니다.
3. 화담숲티켓 예약방법 (프로그램, 입장권)
다음으로, 프로그램과 입장권 예약방법입니다.
*화담숲티켓 예약방법 (프로그램, 입장권)
1. '프로그램 예매하기'에서 프로그램 종류선택에서 원하는 프로그램을 선택하고, 예매합니다.
2. '입장권 예매하기'에서 입장권 예매합니다. (모노레일은 선택가능)
3. 이용 당일 입구에서 QR코드를 제시하고 입장합니다.
*프로그램 이용
1. 프로그램 예매에는 화담숲을 이용할 수 있는 입장권이 포함되어 있지 않습니다.
프로그램 예매 완료한 후, 프로그램 예매와 동일한 이용일 & 이용자수로 입장권을 예매해 주세요.
2. 중학생 이하 어린이 고객은 보호자 동반 참여 필수입니다.
3. 이용시간 최소 5분 전 집합장소에 도착 부탁 드립니다.(예매 시간 미준수 시 이용 불가) 4. 현장 상황에 따라 일정 변경 또는 프로그램이 취소될 수 있습니다.
5. 세부내용은 각 프로그램 안내를 참고해 주세요.
*취소 및 환불안내
1. 카드사 취소까지 영업일을 기준으로 5~6일 소요됩니다.
2. 미방문 건은 예매 당일 운영 종료 후 취소 수수료 부과 후 취소 처리됩니다.
3. 위약금 안내- 100% 환불은 방문 2일 전까지 가능합니다.
4. 취소 수수료 30%는 방문 1일 전까지 가능합니다.
5. 환불 불가사항 방문 당일 또는 미방문입니다.
4. 화담숲티켓 이용안내
화담숲티켓 이용안내입니다. 아래 내용 숙지해 주시고, 불이익받지 않기를 바랍니다.
*온라인 예매안내
티켓 발권 없이 전송된 QR코드로 입장하시면 됩니다.
-온라인 예매 외 부적절하게 구매한 티켓 (중고거래, 화면캡처 등)은 QR코드 인증 불가합니다.
-현장 발권 불가 합니다.
-예약 시간 미준수 시 입장불가합니다. (성수기의 경우 입차량이 많기에 정해진 시간보다 미리 도착해 입장 준비 부탁 드립니다.)
*스탬프 투어안내
-모노레일 탑승 없이 관람로를 걸으며 스탬프 투어를 모두 완료한 분에 한하여 기념품이 제공됩니다. 기념품은 매표소에서 수령해 주세요.
*유모차-휠체어 관람 안
-모노레일 탑승 없이 화담숲을 둘러볼 수 있습니다. 화담숲 원내는 완만한 데크길로 이루어져 있어 유모차, 휠체어동반고객도 도보관람이 가능합니다.
